05.
SONOKA OTATSUME
2019年 中途入社
業務部
お客様と直接関わる大事な仕事｡
次も喜んでいただくためにできることは｡
お客様と直接関わる大事な仕事｡
次も喜んでいただくためにできることは｡
05.
SONOKA OTATSUME
2019年 中途入社
業務部
この仕事に就いた（就こうと思った）きっかけは？
3S活動に心惹かれ、東馬に決めました。
改善を繰り返し能率的で快適な職場づくりをする取り組みに他社とは違う魅力を感じました。
会社ではこんな業務をしています
お客様からのFAXやWEBからのご注文を受けて、入力・出荷準備等をしています。また、商品や出荷に関してのお問合せへの電話対応もしています。今まで経験してきた接客業を活かし頑張っています。
仕事でやりがいを感じるところは？
ご注文いただいた商品が無事お客様の元へ届いているとホッとします。社員全員のチームワークがとても大切な仕事だと思います。
お気に入り（おすすめ）の家具
RESEシリーズ／スタイリッシュだけどどこか温かみのある…
飽きのこないデザインがお気に入りです。
Staff Daily Schedule
ある1日のスケジュール
8:30
朝礼
朝活！3S活動を社員で行い、良い1日をスタートさせます。
朝礼にて各部署の情報共有をします。
9:00
受注
販売店様からのご発注を自社システムへ受注入力、同時に商品在庫確認等お問い合わせの電話対応もします。
東馬の窓口となり、とても大切な業務になります。
12:00
ランチ
休みの日の出来事でひと盛り上がり！
他部署とも一緒に過ごしたりします。
もちろん外出もＯＫ、各々好きな時間を過ごしています。
13:00
出荷準備
午前中に受注入力をした注文の出荷準備をします。
配送・生産部と連携してスムーズに出荷準備が進むよう、チームワークが大切になります。
15:00
出荷確定
販売店様へ、翌日出荷手配番号の連絡や在庫報告等の連絡をします。
また営業担当とも連携をとり、お客様フォローをします。
16:00
退社
全ての仕事が終わったら机の上をきれいにして、退社します。翌日もスッキリとした状態で仕事が始められる、それが3Sです！
